Ključno vlogo pri krepitvi tržnega položaja v gospodarski družbi običajno pripisujemo oddelkom razvoja, prodaje in marketinga, medtem ko na vodjo operacij kot pomembnega sooblikovalca tržne prednosti pomislimo le redko.
In vendar prav odločitve, sprejete med stroji in linijami, pogosto določajo, ali bo naročilo dobavljeno pravočasno, ali bo izdelek ustrezne kakovosti in ali bo podjetje pri njegovi izvedbi doseglo načrtovan donos.
Oseba, ki vodi proizvodnjo zato neposredno vpliva na celotno poslovanje in določa, ali bo podjetje dogovore s prodajnih sestankov pretvorilo v uspešno izveden posel.
V nadaljevanju preverimo, kako prakse in odločitve, sprejete v proizvodnem obratu, vplivajo na kakovost izdelkov, produktivnost in poslovni uspeh podjetja ter zakaj postajata preglednost in pravočasno odločanje ključna dejavnika sodobnega vodenja proizvodnje.
Kakovost ne nastaja v oddelku za njen nadzor
Ob pojmu kakovost pogosto najprej pomislimo na oddelek za kontrolo kakovosti, certifikate in testiranja. V resnici pa se skrb za zagotavljanje kakovosti začne že prej v procesu, še preden zabrnijo stroji.
Pri proizvajalcih, kjer nad nadzorom kakovosti bdi izključno oddelek za kontrolo, lahko napake in odstopanja opazimo šele takrat, ko nastanejo. Naenkrat se moramo ukvarjati z izrednimi pregledi, po potrebi zaustaviti proces, odpravljati napako, soočamo se z izmetom, v skrajnem primeru pa lahko sporna serija izdelkov konča celo pri kupcu.
Ključni dejavniki za zagotavljanje kakovosti zato niso usmerjeni v odkrivanje napak, temveč v preprečevanje njihovega nastanka.
Vodja proizvodnje pri tem ne deluje kot tog nadzornik, temveč kot manager, ki skrbi za ljudi in procese, pri čemer:
- uvaja in nadzoruje standardizacijo dela, da vsak delavec v vsaki izmeni izvaja postopek na enak, preverjen način;
- načrtuje in izvaja preventivno vzdrževanje ter skrbi za redno vzdrževanje in brezhibno delovanje strojev;
- sprejema hitre in suverene odločitve, ko pride do odstopanj;
- skrbi za usposabljanje zaposlenih;
- sistematično odpravlja vzroke napak z doslednim beleženjem odstopanj in korektivnih ukrepov. Tako podjetje gradi organizacijski spomin ter zagotavlja, da se pridobljene izkušnje prenašajo med vodji, operaterji, vzdrževalci in tehnologi.
S tem ko tehnični vodja vodi, usposablja in skrbi za stabilnost procesov, ne prispeva le h kakovosti izdelkov, temveč tudi ustvarja pogoje za nižje stroške, manj reklamacij in večjo donosnost poslovanja.
Ali se ključ do produktivnosti skriva v hitrosti dela?
Produktivnost zmotno povezujemo s hitrostjo izvajanja, večjo obremenitvijo delavcev ali podaljšanim delovnim časom. Največji potencial za povečanje učinkovitosti se torej ne skriva v hitrosti ali dodatni obremenitvi, temveč v boljšem izkoristku časa, ko v obratu čakamo na material, na pripravo stroja ali na zagon naslednje operacije.
Z dobrim pregledom nad kapacitetami, razpoložljivostjo materiala in zasedenostjo strojev ter optimalnim planiranjem delovnih nalogov, lahko izkušeni vodja prepozna potencialna ozka grla dovolj zgodaj ter z ustreznim razporejanjem virov poskrbi, da proizvodnja teče nemoteno naprej.
Konkurenčna ostrina se brusi v proizvodni hali
Za kupca je ključno le, da je naročilo dobavljeno pravočasno, da ustreza pričakovani kakovosti in konkurenčni ceni. Ti kriteriji usmerjajo tudi proizvajalca s pomembnim dopolnilom - da mora z naročilom obenem doseči načrtovano razliko v ceni.
Prav na točki, kjer se srečajo pričakovanja kupca na eni in kalkulacija donosne ponudbe na drugi strani, ima vodja proizvodnje pomembne vzvode za krepitev tržnega položaja. S preudarnim vodenjem in obvladovanjem procesov neposredno vpliva na ključne stebre konkurenčnosti:
Učinkovita izraba strojne opreme
Optimalna zasedenost strojev, ekip in kapacitet znižuje lastno ceno izdelka ter povečuje manevrski prostor za oblikovanje prodajne cene.
Zmanjševanje izmeta in odpada
Manj napak pomeni neposredno nižje stroške materiala in dela, kar pomaga ohranjati načrtovano donosnost.
Stabilnost procesov brez zastojev
Manj okvar in prekinitev pomeni, da so dobavni roki in zahteve kupcev izpolnjeni.
Izpolnjevanje dobavnih rokov
Zanesljivi roki so eden ključnih adutov pri letnih pogajanjih s kupci. Omogočajo boljše izhodišče pri dogovarjanju o cenah in ugodnejših plačilnih pogojih, obenem pa krepijo zaupanje kupcev.
Zakaj postaviti vodjo proizvodnje na osrednje mesto
Zahtevki po krajših dobavnih rokih, kompleksnejša naročila in vse višje zahteve kupcev po kakovosti ter sledljivosti se danes stekajo na eno mesto - v industrijski obrat. Podjetja morajo odgovarjati hitreje in biti bolj odzivna.
Tehnični vodja je povezovalni člen med proizvodnjo, prodajo, nabavo, logistiko in kakovostjo, saj se pri njem stekajo informacije o naročilih, normativih, razpoložljivosti virov in poslovnih ciljih podjetja.
Pri tem sta za uspešno vodenje obrata ključni tudi preglednost nad dogajanjem in hitra odzivnost, ki v veliki meri vplivata na dejavnike uspešnosti.
Kateri stroj povzroča največ zastojev? Kateri izdelki odstopajo od normativov? Kje nastajajo največja ozka grla?
Odgovore nanje lahko poiščemo le, ko imamo ažurne in med seboj povezane podatke. Na ta način lahko proizvodnja poteka usklajeno in odzivno, zato lahko vodja sprejema najbolj smotrne odločitve.
Izkušnje mu sicer pomagajo pravočasno prepoznati potencialno kritična področja, podatki pa mu zagotavljajo trdno osnovo za preudarno odločanje.
Uspešen vodja potrebuje preglednost
Na prvi pogled se zdi, da za kakovost, produktivnost in poslovni uspeh skrbijo različni oddelki. V praksi pa jih vse povezuje vodja proizvodnje, ki s svojim načinom vodenja ustvarja pogoje, da lahko celoten proizvodni sistem deluje usklajeno in dosega zastavljene cilje.
Proizvajalci, ki imajo vzpostavljen pregled nad procesi in razpolagajo z ažurnimi podatki za odločanje, ustvarjajo boljše pogoje za poslovni uspeh in dolgoročno tržno uspešnost.
Vas zanima, kako lahko s sodobnim ERP sistemom pridobite boljši pregled nad proizvodnjo in podprete odločanje s pravimi podatki?
Stopite v stik z našimi strokovnjaki za digitalizacijo proizvodnje.
